Tag: Stratégie

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5 chiffres clés pour fidéliser dans votre hôtel

Chers hôteliers, Je n’ai jamais considéré le marketing comme un domaine ésotérique et abstrait où seuls les génies sont capables de produire des miracles. Certes le marketing est une science extrêmement précise voire même mathématique, qui doit être accompagnée de bonnes idées… mais cela est également vrai pour tous les autres domaines professionnels. Qu’en est-il cependant du marketing relationnel ?

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Les 3 points cachés pour améliorer votre e-reputation

Aujourd’hui tout le monde le sait et tout le monde le fait : inciter ses clients à publier des commentaires sur les réseaux sociaux et sites d’avis. Néanmoins, tout le monde n’obtient pas le même résultat. Pourquoi ? Parce que certains hôteliers travaillent leur e-réputation bien plus en profondeur que d’autres. Quels sont les 3 points clés de leur succès

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Bonnes pratiques et savoir-faire sur votre moteur de réservation

Savez-vous que vous avez deux sites internet officiels pour votre hôtel ? Votre site internet et votre moteur de réservation. Une première constatation doublée d’une erreur fréquente est à déplorer : le moteur de réservation est totalement oublié dans la définition du plan de communication de l’hôtel. Or une agence Web ou de marketing procédant à un audit de votre

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