Tag: Interview

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[INTERVIEW] Airbnb rachète HotelTonight !

Chers hôteliers, Il y a quelques semaines Airbnb confirmait son intention de racheter le site https://www.hoteltonight.com. En moyenne 2 millions de visiteurs cherchent à réserver tous les soirs sur Airbnb… Quelle intelligence donc de vouloir acquérir un site spécialisé dans la réservation hôtelière de dernière minute ! Cela indique aussi clairement le désir d’Airbnb de venir jouer sur le terrain

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Comment pratiquer l’hyperpersonnalisation ?

Chers hôteliers, Cet article fait suite à une interview publique que j’ai donnée lors du salon Equip’Hôtel 2018 où Eddy Mimoun (Hotel Direct Booster) m’a posé les questions suivantes : Quel constat t’a motivé à développer ta propre vision du CRM hôtelier ? Si tu devais nommer 3 ou 4 façons de pratiquer l’hyperpersonnalisation, faciles à mettre en place, lesquelles

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