Tag: Chambre

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Comment choisir un CRM correspondant à VOTRE hôtel ?

Chers hôteliers, Je continue de constituer un dossier sur les CRM dédiés au métier de l’hébergement. La rédaction a bien avancé. Et, si vous le souhaitez, vous pouvez prendre connaissance des deux premiers articles en cliquant ici : Article 1 : “Quelle sera la quatrième révolution informatique du monde hôtelier ?” ; Article 2 : “Un CRM hôtelier ? Mais

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Que se cache-t-il dans la tête de vos clients ?

Voici une question qui revient très régulièrement : quelles sont les véritables attentes de vos clients ? Si nous pouvions lire dans leurs pensées, que diable y trouverions-nous ? Question corollaire : croyez-vous pouvoir améliorer votre chiffre d’affaires avec une meilleure capacité à appréhender les nombreuses attentes de vos clients ? Même s’il est impossible de répondre parfaitement à cette

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