[Rubrique] La question des hébergeurs #2 – « Emails, clients et OTA »

Chers hôteliers,

Notre rubrique « La question des hébergeurs » continue… Voici la deuxième vidéo !

Roberto (hôtels Chouette et Le Sénat) m’a demandé « Comment faire pour récupérer un maximum d’adresses e-mails de la clientèle OTA ». Je lui réponds aujourd’hui et vous en fais tous profiter bien sûr.

Si vous avez des problématiques liées à votre stratégie de commercialisation, n’hésitez pas à me poser toutes vos questions via le questionnaire, ou bien en commentaire sur You Tube, ou encore par e-mail à contact@tonyloeb.com.

Bon visionnage !

Tony Loeb

 

 

" J'ai commencé ma carrière dans le marketing hôtelier en 2001, en tant que simple webmaster. Je suis ensuite rapidement devenu le directeur technique d'une agence Web spécialisée dans l'industrie hôtelière. Au cours de cette période, j'ai géré des campagnes de marketing pour plusieurs centaines d'hôtels, dans le monde entier, dans le seul but d'augmenter leurs réservations en direct et de diminuer leurs commissions.

En 2014, j'ai cofondé la société Expérience Hôtel, avec entre autres l'objectif de résoudre la partie du séjour débutant immédiatement après la réservation. Ce segment de temps particulier manquait cruellement de technologie, entraînant des pertes importantes. Depuis la création de cette nouvelle société, je continue à développer la solution Expérience Hôtel en améliorant les outils d'automatisation et d'optimisation de la relation clients, depuis la première réservation jusqu'à la fidélisation de la clientèle.

Ce blog est le fruit de mon expérience depuis 2001 dans le domaine du web marketing hôtelier.

À très bientôt chers hôteliers ! "

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *